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四川成都航空学院开设的《结算相关内容》
作者:admin 发布于:2018-06-13 10:06:01 点击量:2

四川成都航空学院开设的《结算相关内容》

2.1 票证基本概念

2.1.1 客票

客票是旅客乘机和交运行李的凭证,由承运人(航空公司)开出,是旅客和承运人之间的运输契约。客票包括运输合同条件、通知事项,分出票人联、会计联、乘机联和旅客联。会计联由航空公司财务部门保存,出票人联由开票单位保存,旅客乘机时交验乘机联和旅客联。乘机联由航空公司收回,旅客联作为旅客回执。

2.1.1.1国内客票的填写

“旅客姓名”栏

1)按旅客身份证件“旅客定座单”上的全名填写。如是外国人先写姓,然后划上斜线,斜线之后写名或名的字首及适当称呼。如:JOHN SMITH 应写成SMITH/JOHN MRSMITH/J MR。先生(MR)、夫人(MRS)、小姐(MISS)。对按成年人票价50%付费的儿童和按成人票价10%付费的婴儿应分别在姓名后边加上(CHD)和(INF)注明。

212周岁以下无人陪伴儿童(UM),应在姓名后注明年龄,例UM1012周岁至16周岁以下无人陪伴儿童(YP),应在姓名后注明年龄,即YP12。为其行李占用座位而付费姓名后注明DIPL字样。为了舒适或其它目的而购买两个以上座位的旅客,应在其姓名后注明EXST字样。

3)病残等原因需要特殊护理的旅客,应在其姓名后注明SP字样。按成人票价10%付费的婴儿票,出票时应注意在客票栏内注明陪伴人客票的票号;在陪伴人客票的签注栏内注明婴儿客票的票号。

“自……至……”(航程栏)

根据旅客航程将始发地点填入第一个“自”(FROM)栏内,

然后按照旅客的旅程顺序把到达地点的名称填入以下各“至”(TO)栏内。地名一律用汉字全名填写。

“承运人”栏

填写各航段已申请或定妥座位的承运人的两字代号。如此航段是不定期客票(OPEN),此栏不填。

“航班号”栏

填写已定妥或已申请座位的航班号。

 “座位等级”栏

填写按旅客要求已定妥或已申请座位的等级的代号。如:头等舱F、公务舱C、经济舱Y

 “日期栏”

填写乘机日期和月份,日期和月份分别都以两个阿拉伯数字表示,中间以斜线分开。如101号表示为01/10

 “离港时间”栏

根据旅客所乘航班的离站时间填写,时间用24小时制表示,如:08001830

 “定座情况”栏

1)用下列代号填写出售客票时的相关航段的定座情况:

QK——座位已定妥

RQ——已经定座但未证实或列入候补

NS——不单独占用座位的婴儿。视持票人填写此栏,中国人填写“无座”字样,外国人填写“NO SEAT”字样。

SA——表示利用空余座位。

2)如旅客所购客票包括不定期航段,应在“定座记录各栏”(包括航班号、等位等级、日期、离港时间、定座情况)内填写:中国旅客填写“不定期”字样,外国旅客填写“OPEN”字样。

3)如旅客购买客票后,所申请的航班座位获得证实或原不定期航段要改为定期航段,即填写更改标签,粘贴在有关乘机联上,并加盖营业用章或修改章。

 “票价级别/客票类别”栏

本栏填写旅客所付的票价类别的限定代号以及旅客在部分航段

上所享受的折扣票价的百分比。

目前,民航国内有两类票价:公布票价和折扣票价。

凡属公布票价类按A字头代号填写:A100%A50%A10%及其它折扣。

凡属折扣票价类按B字头代号填写:B100%B50%B10%B80%、(革命残废军人)及其它折扣。

 “免费行李额”栏

根据旅客所持客票的票价类别和座位等级分别填写规定的免费行李额,以公斤(KG)计填,如20KG。按成人票价的10%付费的婴儿,没有免费行李额,此栏填“NIL”字样。

 “交运行李”、“件数”和“重量”栏

旅客在办理乘机手续时,由值机人员填写交运行李的总件数和总重量。团体旅客行李仅在团体负责人的客票内填写,并在旅客的“签注”栏内注明“PL”代号,在代号后面注明团体旅客人数。如16个旅客的团体注明“PL16”字样。在该团体的其他旅客的客票上的交运行李的“件数”和“重量”栏内填写“PL”代号和团体负责人客票号码的最后三个数字。如“PL/678”。

 “票价计算”栏

A. 填写票价的计算过程。

B. 填写批准享受优特票价的文件或优特证明代号。

 “票价”栏

填写一本客票的票价总额。

 “实付等值货币”栏

收人民币,填写“币”“CNY”。如用旅费证(MCO)或预订票款(PTA)换开客票,可填MCOPTA换开的外币,并注明MCOPTA的原票证号码。然后折算成人民币,填写CNY

 “税款”栏

填写税款的货币代号和总金额。

 “总数”栏

填写实收票款、税款的货币代号和总金额。

 “付款方式”栏

根据付款情况,将旅客的付款方式填写本栏,以现金支付CASH、以支票支付CHEQUE以客票换开TKT、以旅费证支付MCO、以预付票款通知支付PTA

 “连续客票”栏

在全航程连续使用几本客票时,应在每本客票的本栏内填写各本客票的客票号码。具体填写方法是列明第一本客票的全部客票号码,然后加列其它各本续后客票号码中序号的最后两个数字。

 “换开凭证”栏

填写凭以换开客票的原客票、杂费证或预付票款通知的票证号码(包括承运人的票证代号、票证序号等)。

 “原出票”栏

当客票根据原客票换开时,本栏按下列规定填写:

1)应在所填开的新客票的本栏内填入被换开客票的全部号码,出票日期和地点以及出售该客票的空运企业单位或代理人的代号,本栏所填写的内容也作为原出票人签转权力的证明。

2)如在原始票证的相同栏内已有填注,应按签注的内容填入所开的新客票的本栏内。

 “签注”栏

填写使用整本客票或某一种票联需要特别注意的事项:

1)将客票的有关乘机联签转给其他承运人时,应按照签转规定在本栏注明,或使用签转图章。如客票不得签转,也应在本栏注明“NON ENDORSABLE”,中国公民可用中文填写“不得签转”字样。

2)签注对客票使用者的限制规定。

3签注对客票有效期的延长。

4)签注旅客使用折扣票和特殊票的旅行限制。

5)签注航班的定座情况。

6)团体旅客的免费行李额合并计算时,应在本栏注明“PL”代号,并在代号后面注明团体旅客的人数,如“PL16”。

7)客票“签注“栏的背面没有复写油墨,签注的事项只适用于填写的乘机联,如涉及到全本客票,应当在各联在本栏内分别填明。

 “出票日期及地点”栏

填写出票日期及地点,并由经手人在“出票人”栏签字并盖业

务用章。盖章和签字必须清晰,易于辩认。未盖业务用章的客票一律无效。

 “定座记录编号”栏

将旅客的定座记录编号填入本栏。

 “旅游编号”栏

在填开个人或团体综合旅游票价的客票时,在本栏内填写综合旅游的正式编号,无编号可不填。

 “填开单位”栏

印制或打印客票所属航空公司的全名称,包括中英文。

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